Rujukan Laman

Terma & Syarat crossbet untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi peraturan dan obligasi yang mengawal penggunaan akaun anda di crossbet.asia, dan ia terpakai kepada semua aktiviti di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiWilayah Malaysia DisokongBahasa Melayu Rasmi
crossbet Terma & Syarat crossbet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Ada Di Sini

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini, atau ingin membuat sebarang aduan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan sokongan crossbet sedia membantu melalui saluran di bawah setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di crossbet.asia untuk berbicara terus dengan ejen sokongan kami yang boleh menerangkan mana-mana fasal terma dengan lebih lanjut.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Permintaan berkaitan terma dan hak akaun akan dijawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram crossbet untuk kemas kini terma terkini dan pengumuman perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana crossbet Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan privasi anda mengikut standard yang ketat supaya pengalaman anda di crossbet.asia kekal selamat dan telus di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun crossbet dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Dasar Kuki

crossbet.asia menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memulakan permintaan tersebut.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman crossbet terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada badan penimbang tara bebas di bidang kuasa yang berkaitan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak mereka, perubahan terma dan cara menguruskan akaun crossbet mengikut terma yang ditetapkan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di crossbet.asia. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma ini.

Tidak. Setiap pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Wang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah asal seperti GrabPay atau Boost mengikut prosedur standard kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi' beserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di crossbet.asia, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta semua transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform kami.

crossbet berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk penipuan identiti atau penggunaan berbilang akaun. Notis bertulis akan dihantar dan baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Terma ini ditadbir di bawah bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan crossbet. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan di wilayah masing-masing.